ワラウクルミ

殺気立った客に店員は「私はコロナウイルスよりも人間が怖い」と悲痛を上げる

殺気立った客に店員は「私はコロナウイルスよりも人間が怖い」と悲痛を上げる

連日ニュースとなっている新型コロナウイルス関連についての話題。拡大を続ける感染症により様々な国で混乱が増してきている。

そんな中、ドラッグストアのある女性店員が発したツイートが話題となっている。

「マスクの入荷はいつ?」「消毒剤は?」「いつも売り切れじゃない」と繰り返されるお客からのしつこい問い合わせに、

 

「私はウイルスよりも人間が怖い」

 

と語る女性店員。

恐怖で殺気立つのも分からなくはないが、お店で働いている側も人間なのだ。

みんな、少し落ち着いてくれぇ(=_=)

今まで笑顔だったお客様が全員鬼に見えます

そんなツイートをしたのが、Twitterアカウント『tama(@tama_punpa)』さん。

ドラッグストア店で働く彼女は、新型コロナウイルスの影響で混乱し、詰めかけるお客たちの対応を強いられている。

彼女は、ドラッグストアで勤務歴12年のベテラン店員。色々な大変なこともあったが、おおむねこの仕事を楽しめてきたという。

しかし、今年の一月中旬あたりから店内の様子に変化が出始める。

毎日、毎日、毎日、同じ質問を繰り返される日々。

「マスクの入荷はいつ?」

「消毒はないの?」

終いには今まで仲良く話していた常連客までが、

「いつもないじゃない!」

「病人がいていつも買えないのに、1個くらい取り置きしてよ!」

と彼女に怒鳴り始める始末・・・・・・。

今まで笑顔だったお客様が、全員鬼に見えます。

『ありがとうございます』を言う回数が減り、その分『申し訳ありません!』『すいません!』と頭を下げ続けることが増え、正直ノイローゼ気味です」

とtamaさんは悲痛な叫びをあげている。

photo by tama

コロナより怖いのは人間だと思います

鳴り止まない電話。繰り返される問答。

「いつになったら入るの?」「申し訳ありません。まだ入荷の目処が立っていない状況で」

遂には、スタッフ中にも貧血や過呼吸で倒れてしまう者も。

「私としては、コロナより怖いのは『人間』だと思います。目に見えないものより、目に見える人間が怖いです。

優しかった人々が殺気立って、とにかくイライラをぶつけてきます。」

photo by tama

早い者勝ち的な考え方で果たしていいのか?

感染症蔓延で混乱した人々は、トイレットペーパーや生理用品、ベビーおむつを買いだめ。もちろん分からなくはないが、同じものを何個も何個も買いだめしておく必要があるのだろうか?

「早い者勝ちだぜ!イェーイ!」的な考え方で果たしていいのだろうか?

私はウイルスよりも人間が怖いです。

とtamaさんは繰り返し、お客に対する心身の疲れをつぶやいている。

photo by tama

 

「ありがとう」「頑張って」くらい言おう

もちろん「店員なんだからそれくらい当然だ」と思う人もいるかもしれないが、彼女たちはドラッグストアの店員である前に、

 

あなたと同じ人間なのだ!

 

カスタマー側もそれを大前提に店員の方々と接するべきだろう。

photo by tama

tamaさんのこの心の内を語ったツイートは共感を呼び、60万近くのいいねや33万以上のリツイートがされている◎↓

もちろんできればいないことを祈るが、もし「自分だけがよければ・助かればそれでいい」という考え方を持っているような人がいるのであれば、まずそれを改めなければいけない。

自分がたくさん買い込んだことで、他に困る人が出てくるということを考えなればいけない。

今度、あなたがドラッグストアに・・・・・・いや。ドラッグストアだけでなく、あなたが何らかのサービスを受けたのであれば、サービスした側にお礼や励ましの言葉をかけてほしい。

 

「ありがとう」「大変でしょうが頑張って下さい」と。

 

そのくらいは誰にだってできるし、それで少しはサービスをする側も気持ちが安らげるかもしれない。

みんなも行き過ぎた買いだめや、しつこい問い合わせはできるだけ控えてね( ̄^ ̄)ゞ

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